تفاوت بین
SCM و CRM چیست؟
SCM زمانی استفاده می شود که فرآیند تولید به بازار نرسیده باشد، مانند هنگام تهیه مواد اولیه، روابط فروشنده و نیاز به تولید یا توزیع. در حالی که CRM بر روی کاربران تمرکز می کند، مانند افزایش وفاداری مشتری، رضایت مشتری و روابط بین مشتریان و شرکت ها