چگونه با استفاده از HRM کارمندانی را که عملکرد ضعیفی دارند مدیریت کنیم؟
چگونه با استفاده از HRM کارمندانی را که عملکرد ضعیفی دارند مدیریت کنیم؟
بسیاری از اتفاقات ممکن است به دلیل عملکرد ضعیف کارکنان رخ دهد، مانند کاهش بهره وری و عملکرد. اگر ادامه یابد، عملکرد ضعیف می تواند باعث ورشکستگی شود. شما می توانید چندین کار را برای بهبود عملکرد کارکنان خود انجام دهید، مانند اجرای آموزش، نظارت بر غیبت کارکنان و تدوین یک گردش کار. یکی از ابزارهایی که می توانید برای بهبود عملکرد کارکنان استفاده کنید، نرم افزار منابع انسانی است. نرم افزار HRM خوب می تواند به شرکت شما کمک کند تا کارکنانی را که عملکرد ضعیفی دارند ارزیابی و مدیریت کند. در این مقاله چندین روش برای مدیریت کارمندان کم کار خود مورد بحث قرار خواهد گرفت.
جدول محتویات
- عملکرد کارمندان را تجزیه و تحلیل کنید، آیا به اندازه کافی خوب است؟
- برنامههای آموزشی برای رشد و توسعه کارکنان
- گردش کار مناسب را تنظیم کنید
- حضور و غیاب کارمندان را بررسی کنید
- نتیجه
عملکرد کارمندان را تجزیه و تحلیل کنید، آیا به اندازه کافی خوب است؟
قبل از اقدام در مورد کارمندانی که عملکرد ضعیفی دارند، ابتدا باید عملکرد کاری آنها را تجزیه و تحلیل کنید. دو دسته اساسی از عملکرد ضعیف وجود دارد: آنهایی که به شایستگی مرتبط هستند و آنهایی که با انگیزه مرتبط هستند. به طور معمول، شما می توانید هر دو را با مشاهده تغییر در رفتار یک کارمند یا با مشاهده شواهدی مبنی بر اینکه آنها وظایف خود را انجام نمی دهند، تشخیص دهید. یک مدیر خوب زمانی را تشخیص می دهد که ضرب الاجل ها از دست رفته، کیفیت کار کاهش می یابد یا اهداف محقق نمی شود. تغییر در خلق و خو، فقدان میل، تاخیر مداوم، یا غیبت های مکرر ممکن است نشان دهنده عملکرد ضعیف کارکنان باشد.
پس از تجزیه و تحلیل عملکرد آنها، می توانید از کارمند خود بپرسید که آیا دلیلی برای عملکرد ضعیف آنها وجود دارد یا خیر. یک مشکل شخصی یا یک مشکل سلامتی ممکن است باعث عملکرد ضعیف آنها شود، و در حالی که ممکن است ترجیح دهید کارمندان مسائل خود را در خانه نگه دارند، این همیشه عملی نیست. دانستن مشکل شانس شما را برای کمک کردن افزایش می دهد. اگر عملکرد ضعیف کارمند به دلیل فقدان دانش یا توانایی کار باشد، ممکن است برنامه نظارت بر عملکرد را در نظر بگیرید.
بیشتر مطالعه کنید : اهمیت نرم افزار عمده فروشی برای تجارت
برنامههای آموزشی برای رشد و توسعه کارکنان
برنامههای آموزشی برای رشد و توسعه کارکنان برای موفقیت کسبوکارها در سراسر جهان، بهویژه در بهبود عملکرد ضعیف کارکنان، حیاتی هستند. این برنامهها نه تنها به کارکنان فرصتی میدهند تا تواناییهای خود را تقویت کنند، بلکه به شرکتها فرصتی برای افزایش بهرهوری کارکنان، ترویج فرهنگ شرکت و افزایش درآمد میدهند. سرمایه گذاری در آموزش کارکنان باید حفظ کارگران، شادی مشتری و نوآوری محصول را افزایش دهد. در درازمدت، آموزش مؤثر با ایجاد نیروی کار بهتر با کاهش زمان صرف شده برای حل مسئله، موجب صرفه جویی در هزینه می شود.
به طور سنتی، منابع انسانی باید قبل از اجرای برنامه آموزشی کارکنان چندین فرآیند را طی کنند. منابع انسانی باید نیازهای کارمند را شناسایی کرده و قبل از انتظار برای دریافت تأییدیه از مدیر درخواست کند. این فرآیند نه تنها انرژی زیادی از منابع انسانی می گیرد، بلکه زمان و بودجه زیادی نیز می گیرد. امروزه منابع انسانی می تواند از سیستم مدیریت منابع انسانی برای صرفه جویی در زمان و بودجه استفاده کند.
بیشتر مطالعه کنید : چگونه نرم افزار ERP سفارشی شده می تواند درآمد کسب و کار را به حداکثر برساند؟
یک سیستم مدیریت منابع انسانی راه حل هایی را برای منابع انسانی ارائه می دهد تا به آنها کمک کند آموزش کارمندان را به طور کارآمدتر انجام دهند. یک سیستم HRM می تواند نوع آموزش مورد نیاز کارکنان را شناسایی کرده و مستقیماً از مدیر درخواست کند. سپس به مسئول مربوطه اطلاع داده می شود و مهلت پاسخگویی داده می شود. علاوه بر این، سیستم مدیریت منابع انسانی توانایی ارائه توصیه هایی در مورد نوع آموزش کارکنان را نیز دارد. در پایان، کارمندان میتوانند بازخورد ارسال کرده و بهبودهایی را به همکاران خود پیشنهاد دهند و توزیع یکنواختتری را برای هر کارمند ارائه دهند. این سیستم نه تنها کارایی را برای کارکنان بلکه برای منابع انسانی نیز افزایش می دهد.
گردش کار مناسب را تنظیم کنید
کارمندان شما می توانند بدون یک سیستم سازماندهی شده کار خود را تکمیل کنند. با این حال، هنگام استفاده از یک استراتژی سازمان یافته مانند گردش کار، به ویژه برای کارکنانی که عملکرد ضعیفی دارند، می تواند موثرتر، توانمندتر، ساختارمندتر و هدفمندتر باشد. گردش کار مجموعه ای از اقدامات مورد نیاز برای انجام یک پروژه است. این امر مستلزم برنامه ریزی، سازماندهی، نظارت، و بهینه سازی وظایف کارکنان شما است تا اطمینان حاصل شود که آنها وظایف خود را به سرعت و کارآمدی انجام می دهند. معمولاً تنظیم یک گردش کار به معنای برنامهریزی است که چه کاری، چه زمانی و چگونه باید انجام شود و چه کسی باید آن را انجام دهد.
حتی اگر گردش کار برای انجام کار ضروری نیست، می تواند به کارمندانی که عملکرد ضعیفی دارند کمک کند تا بهتر کار کنند. گردش کار مالکیت کارکنان، مسئولیت پذیری و باز بودن را ارتقا می دهد. با یک سیستم خوب، کارمندان شما می توانند بدانند که چه کاری باید انجام دهند و چگونه و چه زمانی باید آن را انجام دهند. همچنین نیاز مدیران به مدیریت خرد را از بین می برد.
بیشتر مطالعه کنید : مزایای رایانش ابری برای کسب و کار شما چیست؟
این چند مرحله است که می توانید برای ایجاد گردش کار مناسب برای کارمندان خود دنبال کنید:
• منابع خود را انتخاب کنید
• فهرستی از کارهایی که باید انجام شوند تهیه کنید.
• تعیین کنید چه کسی مسئول هر عمل است و نقش هایی را تعیین کنید.
• یک نمودار گردش کار ایجاد کنید تا رویه را در عمل ببینید.
• گردش کار جدیدی را که طراحی کرده اید آزمایش کنید و آن را به کارکنان خود آموزش دهید.
• فرآیند جدید را اجرا کنید
بیشتر مطالعه کنید : پنج مرحله مهم زنجیره تامین
حضور و غیاب کارمندان را بررسی کنید
یکی از راه های بررسی کارکنانی که عملکرد ضعیفی دارند، بررسی حضور و غیاب آنهاست. پیگیری زمان حضور و غیاب کارکنان و زمان کار مزایای زیادی برای شرکت شما دارد. دانستن حضور کارکنانتان میتواند به مدیران در پیگیری پروژههای موجود و پیشرفت آنها کمک کند و به کارکنان درک بهتری از مدت زمان انجام کار ارائه دهد تا بتوانند برنامههای مناسبی را انجام دهند. علاوه بر این، شما همچنین می توانید متوجه شوید که آیا یکی از کارمندان شما عملکرد ضعیفی دارد یا خیر.
کارمندانی که مکرراً کار خود را از دست می دهند ممکن است مشکلات قانونی داشته باشند، خواه مربوط به سلامت جسمی یا روانی آنها باشد یا شرایط شخصی چالش برانگیز. غیبت کارکنان ممکن است باعث کاهش قابل توجه بهره وری شود و جلوگیری از غیبت های غیرضروری می تواند در برابر چنین ضررهایی کمک کند. داشتن سیستم مناسب برای نظارت بر غیبت ها می تواند اطمینان حاصل کند که مشاغل می توانند طبق تعهدات قانونی خود به کارکنان کمک کنند، همانطور که غیبت ها خواسته می شود.
داشتن یک سیستم HRM می تواند به شرکت شما کمک کند تا تمام اطلاعات مربوط به غیبت کارکنان، بیماری ها و تعطیلات را در قالبی آسان ذخیره کند. این نرم افزار به کارمندان اجازه می دهد تا وارد و خارج شوند و به طور خودکار ساعات کاری آنها را شمارش می کند. مدیران می توانند مستقیماً از طریق سیستم درخواست مرخصی را تأیید یا رد کنند و کارمندان می توانند درخواست مرخصی داده و مانده مرخصی خود را بررسی کنند. کارکنان شما همچنین ممکن است زمان خود را در فعالیت ها و پروژه های مختلف ثبت کنند. سیستم به طور خودکار همه این داده ها را مرتب و ذخیره می کند.
نتیجه
عملکرد ضعیف کارکنان مشکلی است که بسیاری از مشاغل با آن روبرو هستند. عملکرد ضعیف نه تنها بهره وری شرکت را کاهش می دهد، بلکه بر نحوه عملکرد شرکت نیز تأثیر می گذارد. به همین دلیل است که یک شرکت باید یک استراتژی برای حل این مشکل داشته باشد. برای اجرای این استراتژی، یک شرکت باید ابزارهای کافی داشته باشد. نارنگ سیستم نرم افزار HRM را ارائه می دهد که می تواند استراتژی شرکت شما را انجام دهد. نرم افزار HRM نارنگ سیستم یک سیستم حسابداری، سیستم مدیریت برگه زمانی و سیستم مدیریت شایستگی را یکپارچه می کند.
این سیستم به عملکرد ضعیف کارکنان و همچنین عملکرد کلی شرکت شما کمک می کند. شراکت خود را با نارنگ سیستم با شروع نسخه آزمایشی رایگان شروع کنید.
نویسنده مقاله: زهره نوروزی
